الملخص
تمتع بلحظة العبقرية... نعم، ما من أحد يمكن وصفه على الدوام بأنه متقد الذكاء، ولكننا جميعًا قادرون في وقت من الأوقات على الخروج بأفكار تدهش الآخرين، وهذا ما يمكن أن نطلق عليه لحظات العبقرية. تأتي لحظات العبقرية كنوع من المفاجأة في الأوقات التي يربط بها العقل بين الأفكار بشكل غير متوقع أو حينما يتطرق لمشكلة من منظور غير تقليدي. وفي خضم هذه اللحظات، نكون نحن الخبراء والمستشارين لأنفسنا. ألن يكون رائعًا إذن أن نتعرف على الطرق التي يمكننا من خلالها زيادة فرص وصولنا إلى تلك اللحظات العبقرية؟ يعرفنا المؤلف من خلال صفحات هذا الكتاب على سبل الوصول إلى لحظات العبقرية تلك باستخدامنا لما يُعرف باسم أسلوب الكتابة الخاصة. يرتكز أسلوب الكتابة الخاصة في الأساس على مجهود عدد من كبار المعلمين والعلماء والمؤلفين ورجال الأعمال من مختلف أنحاء العالم. ويتصف هذا الأسلوب بالسرعة والبساطة والخصوصية وطرح الأفكار على الورق، تلك العناصر التي تُمكِّنك من دراسة الموقف مصدر المشكلة، والسعي إلى حلها بطريقة لم تكن لتنظر إليها من قبل على أنها ممكنة التطبيق. عندما تطبق الأسرار الستة لأسلوب الكتابة الخاصة المعروضة بهذا الكتاب، سرعان ما ستكتشف أنك أصبحت تتقن أسلوبًا خصبًا ومثمرًا من شأنه مساعدتك على الوصول للحظات العبقرية بحياتك، والتي ستحقق بها الكثير من المكاسب والأهداف.يجب أن تطلب جميع المدارس من طلبتها قراءة هذا الكتاب ... لقد كنت أؤمن دومًا أنه بداخل كل منا عبقري دفين ولكن جاء مارك وأوضح لنا كيف نخرج هذا العبقري من محبسه ونطلق له العنان. إن كتابه هذا هو أفضل كتاب قرأته على الإطلاق في فن الكتابة؛ فهو يوسع مداركك ويسمح لأفكارك الحقيقية بالخروج على الورق.
الملخص
الاعتذار في الوقت المناسب هو طريقك إلى التقدم تزخر عناوين الصحف في وقتنا الحالي بالأخبار عن رجال السياسة الذين يقدمون اعتذاراتهم والمشاهير المطالبين بالاعتذار ومديري ورؤساء الشركات الذين أخفقوا في صياغة الاعتذارات الفعالة. وفي الواقع، ليس هؤلاء فحسب هم الذين يحتاجون إلى الاعتذار، فنحن جيمعًا، وبلا استثناء، نواجه الكثير من المواقف التي ينبغي علينا فيها تقديم اعتذار مناسب لمن أخطأنا في حقهم. ولكن العبرة ليست بكثرة الاعتذارات كما يؤكد مؤلف الكتاب. فإن ما نحتاج إليه هو صياغة اعتذارات فعالة من شأنها مساعدتنا في إعادة علاقتنا المتصدعة إلى سابق عهدها وخلق فرص جديدة لتنميتها وتحقيق نتائج أفضل ومرضية لجميع الأطراف. هذا الكتاب، عزيزي القارئ، يضع يديك على القيمة الأساسية للاعتذار سواء أكنت أنت مقدم الاعتذار أم متلقيه. إنه يكشف لك بالتفصيل عن الأبعاد الأسياسية التي ينبغي أن تتوفر في الاعتذار حتى يكون فعالاً وصادقًا ويؤتي بثماره المرجوة. ويقدم الكتاب أيضًا بعض النصائح القيمة عن كيفية قبولك للاعتذار أو رفضك له بالشكل اللائق، وذلك من خلال بعض الأوامر والنواهي التي يجب أن تلتزم بها لتحقق ما تصبو إليه، فضلاً عن اشتمال الكتاب على كل الأسئلة التي قد ترد إلى ذهنك عن موضوع الاعتذار وإجاباتها. إن الرغبة في الاعتذار عن الخطأ المرتكب والقدرة عليه تعد دلائل على قوة الشخصية وتكاملها، وهي الصفات التي يحتاج إليها أي قائد حتى يحرز النجاح في عمله. وينفرد هذا الكتاب باحتوائه على مجموعة كبيرة من الأمثلة الواقعية التي توضح الاعتذارات السيئة والجيدة وغير الفعالة التي قدمها بعض الأشخاص، علاوةً على تحليل مفصل لمواطن الضعف والقوة في هذه الاعتذارات وتقديم بعض الاعتذارات البديلة الفعالة. يقدم لك هذا الكتاب الأدوات الأساسية التي تحتاج إليها لتصوغ اعتذارات فعالة ومرضية لمن أسأت إليهم. يحتوي الكتاب على بعض استراتيجيات الاعتذار التي ينبغي أن يتقنها أي مدير يرغب في تحقيق النجاح. لا شك أن الاعتذار ليس بالمهمة السهلة، ولكن هذا الكتاب يجعل من الاعتذار فرصة لإصلاح العلاقات اعتمادًا على تحمل المعتذر للمسئولية وتمتعه بالصدق والشفافية. فن الاعتذار هو الكتاب الذي سيساعدك في توجيه حياتك إلى الأفضل باستخدم كلمتين فقط هما أنا آسف